آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان همواره از اولویت های فروشگاه اینترنتی وفاکالا بوده است و فروشگاه وفاکالا در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه های کالای ارائه شده در وب سایت اینترنتی وفا کالا، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم و بدون نقص به دست مصرف کننده برسد، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول 7 روز مهلت بازگشت کالا میشوند.